FAQ

よくある質問

システム

他社のサービスと連携などは可能なものでしょうか?

サービスによりますので、ご相談ください。

対応しているOSや機種などはありますか?

Chrome, Firefox, Safari, IE Edge, MAC, Windows, Android, iOSなどに対応しております。

シングルサインオンの設定はありますか?

SAML認証に対応しております。

eラーニング

どんなコンテンツがありますか?

ビジネスマナーから営業力強化・マネジメントスキルなど新人~管理職まで階層別×課題別のコンテンツをご用意しています。

今後e-ラーニングコンテンツは増やしていく予定ですか?

お客様のリクエストに随時対応させていただいております。

他社と比べてどんなコンテンツが強みですか?

「知っている」だけでなく「できる」状態にするために、INPUTとOUTPUTの両方の仕組みがあるのが弊社の強みです。
EラーニングでのINPUTとオンライン研修でのOUTPUTにより、学びを実際の現場で活用し、成果を出す状態に導く仕組みがございます。

申し込む前にサンプルを視聴することはできますか?

可能です。無料トライアルで14日間無料ですべてのEラーニング動画をご視聴いただくことができます。

自社でコンテンツを作ることはできますか?

可能です。動画やテストなど複数種類のコンテンツを、直感的な作業で作成いただけます。

オンライントレーニング

どんなコンテンツがありますか?

ビジネスマナーから営業力強化・マネジメントスキルなど新人~管理職まで階層別×課題別のコンテンツをご用意しています。

オンライントレーニングは何のシステムを使っていますか?

ZOOMミーティングを使用しております。受講票に添付されているZOOMのURLからご参加ください。

具体的にどんなことをやるんでしょうか?

4つの形式でのトレーニングを行っております。詳しくはこちらをご覧ください。(https://www.smartboarding.net/system/
EラーニングでのINPUTとオンライン研修でのOUTPUTにより、学びを実際の現場で活用し、成果を出す状態に導く仕組みがございます。

自宅からの参加でも大丈夫ですか?

自宅からの参加も可能です。ただ講座によってはカメラとマイクをオンにする必要があります。ネットワーク環境等も整った環境での参加をお願いします。

カメラやマイクのオンができませんが、それでも参加できますか?

基本的にはカメラ、マイクオンでの参加をお願いしております。どうしても難しい場合は、運営にご相談ください。

管理機能

学習進捗管理でレポートのコメントはありますか?

ございます。レポートのコメントは、グループ内全員もしくは管理者のみどちらも設定可能です。

テストはどのくらいの設問をつくることができますか?合否判定はできますか?

1コンテンツで500問まで作成可能です。合否判定もできます。

研修を管理する機能はございますでしょうか?

研修実施の通知や、メールでのリマインド、受講状況の確認などをしていただく機能がございます。

チームの学習結果を一括でまとめる機能はありますか?

ございます。テスト結果やレポート内容などをエクセルのCSVファイルにて一括エクスポートが可能です。

メンバー登録などをまとめて一括で登録できますか?

可能です。基本テンプレートや記載例のマニュアル等は、スマートボーディング内にご用意しております。

会員・お支払い方法

ボリュームディスカウントあるのか?

ご利用ID数によって値段が代わりますので、ご相談ください。

お支払い方法はクレジットカードは可能でしょうか?

可能です。クレジットカードの入力フォームをお送りします。

一括払いや分割払いなど支払い方法を選ぶことはできますか?

できます。一括払いも分割払い(12か月払い)も可能です。

使い方・サポート

使い方がわからないときはカスタマーサクセス部門などありますか?

専任のカスタマーサクセスにお電話、メールにていつでもご連絡いただけます。

1IDを共通IDとしてチームで使うことはできますか?

可能です。しかし、その場合はメンバーごとの受講状況管理などができませんのでご了承ください。

ファイルの保存容量はいくらありますか?

ファイルアップロードをする際、1つのファイルのアップロード制限は5GBでございます。企業様ごとののファイル容量は、アカウント数によりますのでご相談くださいませ。

マニュアル等はありますか?

ございます。ユーザー様向けには初回ログイン時にお送りしており、管理者様向けには、管理画面上からいつでも最新状態のものがダウンロード可能です。

研修のプログラム設計などサポートいただくことは可能でしょうか?

可能です。プログラム作成ワークショップで、専任のカスタマーサクセスがサポートいたします。

14日間
全機能
無料トライアル
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