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おすすめ研修

SmartBoarding内で特に閲覧数の多い研修/トレーニングや
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e-ラーニング

2021.01.26

ヒアリング力強化②

ヒアリングで成果を出すための魔法の6質問。
今回はそのうち3つの内容についてお話します。
商談できちんとお客様の…

  • 営業力
  • ビジネススキル

e-ラーニング

2021.01.14

ヒアリング力強化①

営業の基本であるヒアリング。ヒアリングの目的とは何でしょう。
本動画では、良いヒアリングと、悪いヒアリングを比較を用いることで…

  • 営業力
  • ビジネススキル

e-ラーニング

2021.01.14

テレアポの向上②

テレアポのゴールである、アポ獲得。受付を突破した先で意識することとは何でしょう?
本動画では、顧客に「担当者に会いたい!」と思…

  • 営業力
  • ビジネススキル

e-ラーニング

2021.01.14

テレアポの向上①

新規顧客獲得の営業においてファーストステップといわれる「テレアポ」。
本動画では、アポ獲得のために必要な「準備」、電話中の「態…

  • 営業力
  • ビジネススキル

オンライントレーニング

2020.12.01

電話応対 〜基本の応答〜【ビジネススキル】

電話応対の最も基本的なやり取りについて、実際にやり取りを通じてご説明します。
電話に出る人と電話をかける人の声のトーン・口調の…

  • マネージャー
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オンライントレーニング

2020.12.01

マナーとは何か?【ビジネススキル】

マナーとは、誰のためにあるものなのでしょうか。
マニュアル通りに対応することや、マナーの本に書いてあること通りに対応することが…

  • ビジネススキル
  • マネージャー
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e-ラーニング

2020.11.13

コンプライアンス基礎講座_コンプライアンスとは?【コンプライアンス】

コンプライアンスとは?
ビジネスの日常で使われる「コンプライアンス」という言葉。なんとなくわかったような気で使っていることが多…

  • コンプライアンス
  • ビジネスマインド
  • ビジネススキル
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e-ラーニング

2020.11.13

コンプライアンス基礎講座_個人情報と漏えいリスク【コンプライアンス】

私達一人ひとりのちょっとした油断、緩みにより自分はもちろんのこと、会社にとっても大きな損害を与える可能性があるのが情報漏えい。特に個人情報の…

  • コンプライアンス
  • ビジネスマインド
  • ビジネススキル
  • 全員

e-ラーニング

2020.10.14

業務プロセスの改革~行き詰ったらチャンス!ドラスティックに改善する視点【ビジネススキル】

「このままではダメだ!何かを変えないと」と感じた時に業務のプロセスを検討し、改革するための方法について、「D・R・A・S・T・I・C」の6つ…

  • 生産性を上げる仕事の進め方講座
  • 仕事術
  • リアルトレーニング
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2020.10.14

トラブル対処法~仕事における3つの” やみ” を打ち払う6つの視点【ビジネススキル】

仕事でトラブルに遭遇した時や困った時に、誰に、何を相談したらいいかわからない。そんな新人にとって陥りがちな状態から自分自身で解決するための方…

  • 生産性を上げる仕事の進め方講座
  • 仕事術
  • リアルトレーニング
  • テスト
  • 新人

e-ラーニング

2020.10.14

ジョン・ウッデン【ビジネスマインド】

UCLA のバスケットチームの黄金時代を築き上げ「20 世紀最高のコーチ」と呼ばれたジョン・ウッデン。彼がチームに影響を与えるとき、何を考え…

  • リーダー
  • リーダーシップ
  • 7つの習慣
  • レポート

オンライントレーニング

2020.10.14

行動が変わる叱り方レッスン【マネジメント】

・叱る目的とスタンス
・叱る時に活かせる5つのこと
・明日からの部下の行動を変える「叱る」レッスン…

  • マネジメント
  • マネージャー
  • テスト

オンライントレーニング

2020.10.14

営業の為のテレアポレッスン【ビジネススキル】

・営業活動の第一ステップ
・大切なのは、「何を」以上に「どのように」
・確率を上げる受付突破・アポ獲得レッスン…

  • ビジネススキル
  • プレーヤー
  • テスト

オンライントレーニング

2020.10.14

RPAロボティックプロセスオートメーション活用講座【ビジネススキル】

・RPA を上手く使えている企業の共通点
・業務選定のコツ
・RPA を推進する社内体制について…

  • ビジネススキル
  • プレーヤー

オンライントレーニング

2020.10.14

RPAロボティックプロセスオートメーション基礎講座【ビジネススキル】

・RPA とは?
・RPA の種類と選ぶポイント
・RPA についての考え方…

  • ビジネススキル
  • プレーヤー

オンライントレーニング

2020.10.14

チームで取組む生産性UP手法講座【ビジネススキル】

・生産性向上の本質
・組織の生産性を高めるための、防衛の30と MAX2
・組織で取り組む生産性向上…

  • ビジネススキル
  • マネージャー
  • テスト

オンライントレーニング

2020.10.14

メンバーの生産性UPのマネジメント講座【ビジネススキル】

・各部署からのレポート体制をどのように整えるか
・各部署のレビューを仕組み化する メンバーの生産性UPのマネジメント講座

  • ビジネススキル
  • マネージャー
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2020.10.14

PDCAサイクルの回し方講座【ビジネススキル】

・PDCA サイクルとは?
・各ステップで気をつけること
・各ステップで起こしやすいミス
・PDC…

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オンライントレーニング

2020.10.14

トラブル対応・プロセス改善レッスン【ビジネススキル】

・トラブル発生時の対応力強化レッスン
・業務プロセス改善の6つの視点…

  • ビジネススキル
  • プレーヤー
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オンライントレーニング

2020.10.14

ゴール明示・業務分解レッスン【ビジネススキル】

・目標を明確にするためのレッスン
・抜け漏れをなくし、確実にやり遂げる業務分解レッスン…

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