e-ラーニング
2021.02.12
【7つの習慣®Innovative Mind】リーダーシップ_トリムタブ
リーダーシップというテーマを考える上で示唆に富んだ映像を集めています。20世紀最高のコーチ、ジョン・ウッデン。ノーベル平和賞のムハマド・ユヌ…
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2021.02.12
目標はなぜ必要なのか(目標を成長の味方にしよう)
ビジネスにおいて常に言われる「目標」がなぜ重要なのかを伝えるコンテンツです。皆さんは、そして皆さんのチームメンバーは目標をたてることを避けた…
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2021.02.01
[スライド] 会社の歴史を学ぶ(判断基準に自信を持とう)〜現場配属前の上司先輩とのコミュケーション力アップコース〜【成果を出すために必要なこと】
新しい会社、組織、環境へ合流した人の中にも仕事を進めるうちに「イチイチ確認して進めないとわからないタイプ」と「自分で考えて自信をつけていくタ…
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2021.01.26
ロジカルシンキングとは?
"本動画ではロジカルシンキングを「なぜ学ぶのか?」
「仕事に取り入れることでどのようなメリットがあるのか?」について学びます。…
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2021.01.26
ヒアリング力強化③
ヒアリングで成果を出すための魔法の6質問。
今回は残り3つの内容についてお話します。
お客様の現状と理想を聞くだ…
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2021.01.26
ヒアリング力強化②
ヒアリングで成果を出すための魔法の6質問。
今回はそのうち3つの内容についてお話します。
商談できちんとお客様の…
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2021.01.14
ヒアリング力強化①
営業の基本であるヒアリング。ヒアリングの目的とは何でしょう。
本動画では、良いヒアリングと、悪いヒアリングを比較を用いることで…
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2021.01.14
テレアポの向上②
テレアポのゴールである、アポ獲得。受付を突破した先で意識することとは何でしょう?
本動画では、顧客に「担当者に会いたい!」と思…
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2021.01.14
テレアポの向上①
新規顧客獲得の営業においてファーストステップといわれる「テレアポ」。
本動画では、アポ獲得のために必要な「準備」、電話中の「態…
オンライントレーニング
2020.12.01
電話応対 〜基本の応答〜【ビジネススキル】
電話応対の最も基本的なやり取りについて、実際にやり取りを通じてご説明します。
電話に出る人と電話をかける人の声のトーン・口調の…
オンライントレーニング
2020.12.01
マナーとは何か?【ビジネススキル】
マナーとは、誰のためにあるものなのでしょうか。
マニュアル通りに対応することや、マナーの本に書いてあること通りに対応することが…
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2020.11.13
コンプライアンス基礎講座_コンプライアンスとは?【コンプライアンス】
コンプライアンスとは?
ビジネスの日常で使われる「コンプライアンス」という言葉。なんとなくわかったような気で使っていることが多…
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2020.11.13
コンプライアンス基礎講座_個人情報と漏えいリスク【コンプライアンス】
私達一人ひとりのちょっとした油断、緩みにより自分はもちろんのこと、会社にとっても大きな損害を与える可能性があるのが情報漏えい。特に個人情報の…
e-ラーニング
2020.10.14
業務プロセスの改革~行き詰ったらチャンス!ドラスティックに改善する視点【ビジネススキル】
「このままではダメだ!何かを変えないと」と感じた時に業務のプロセスを検討し、改革するための方法について、「D・R・A・S・T・I・C」の6つ…
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2020.10.14
トラブル対処法~仕事における3つの” やみ” を打ち払う6つの視点【ビジネススキル】
仕事でトラブルに遭遇した時や困った時に、誰に、何を相談したらいいかわからない。そんな新人にとって陥りがちな状態から自分自身で解決するための方…
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2020.10.14
ジョン・ウッデン【ビジネスマインド】
UCLA のバスケットチームの黄金時代を築き上げ「20 世紀最高のコーチ」と呼ばれたジョン・ウッデン。彼がチームに影響を与えるとき、何を考え…
オンライントレーニング
2020.10.14
行動が変わる叱り方レッスン【マネジメント】
・叱る目的とスタンス
・叱る時に活かせる5つのこと
・明日からの部下の行動を変える「叱る」レッスン…
オンライントレーニング
2020.10.14
営業の為のテレアポレッスン【ビジネススキル】
・営業活動の第一ステップ
・大切なのは、「何を」以上に「どのように」
・確率を上げる受付突破・アポ獲得レッスン…
オンライントレーニング
2020.10.14
RPAロボティックプロセスオートメーション活用講座【ビジネススキル】
・RPA を上手く使えている企業の共通点
・業務選定のコツ
・RPA を推進する社内体制について…
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2020.10.14
RPAロボティックプロセスオートメーション基礎講座【ビジネススキル】
・RPA とは?
・RPA の種類と選ぶポイント
・RPA についての考え方…